Ūdens kvalitātes uzlabošanas darbi.
Sakarā ar to, ka pēdējā laikā salīdzinoši bieži ir saņemti jautājumi par ūdens kvalitāti, informējam, ka visos ūdenstorņos rindas kārtībā veikti ūdenstorņu dezinfekcijas darbi, kā arī ūdens analīžu rezultāti apstiprina, ka ūdens kvalitāte atbilst noteiktajiem standartiem un normatīvajām prasībām. Stiklu un Zūru ciemā ūdens atdzelžošanas iekārtās nomainīts filtrējošais materiāls. Ūdens kvalitāte tiek rūpīgi uzraudzīta un testēta, lai nodrošinātu pastāvīgu atbilstību noteiktajiem drošības un veselības standartiem. Gadījumos, kad ūdensapgāde tiek traucēta, klienti tiek informēti “Bill.me” sistēmā.
Ūdensapgādes sistēmas problēmas Popes ciemā.
Popes ciema ūdensapgādes sistēma ir novecojusi, tāpēc pēdējo mēnešu laikā ir bijuši vairāki ūdensvada plīsumi, kas radījuši ūdens apgādes traucējumus un pārtraukumus. Par ūdensapgādes traucējumiem un to novēršanu klienti tiek informēti “Bill.me” sistēmā, tikmēr SIA “VNK serviss” speciālisti ļoti intensīvi strādā, lai plīsumus pēc iespējas ātrāk atrastu un novērstu radušos ūdensapgādes pārtraukumus. Problēmas novēršanu apgrūtina tehniskās dokumentācijas nepilnības vai to trūkums, kas atspoguļotu reālo ūdensvada atrašanos dabā. Paralēli tiek strādāts pie ilgtermiņa risinājumiem šādu situāciju risināšanai nākotnē, tomēr vēršam uzmanību uz to, ka novecojušās ūdensapgādes sistēmas dēļ šādi plīsumi diemžēl var rasties arī turpmāk, kamēr nebūs veikta sistēmas renovācija. Šādas renovācijas veikšana prasa laiku (projektēšana, projekta saskaņošana, iepirkums, darbu veikšana) un ievērojamas investīcijas.
Atvainojamies klientiem par sagādātajām neērtībām! Tāpat arī informējam, ka ūdens pārtraukumu gadījumos ar SIA “VNK serviss” ir iespējams sazināties, zvanot uz tālruni 20 000 209.
SIA “VNK serviss” iesaiste starptautiskos ūdenssaimniecības tehnoloģiju projektos.
“VNK serviss” aktīvi piedalās divos starptautiskos Interreg projektos “ReNutriWater” un “NURSECOAST-II”. Iespējams, rodas jautājums – kāpēc jāpiedalās šādos projektos? SIA “VNK serviss” izmanto šīs sadarbības iniciatīvas, jo abi projekti sniedz iespēju veikt padziļinātu pētniecību un testēt jaunas tehnoloģijas ūdenssaimniecības jomā, izmantojot Eiropas fondu finansējumu. Šādi projekti ļauj uzņēmumam pilnveidot sniegto pakalpojumu kvalitāti un ilgtermiņā nodrošināt klientiem drošāku un efektīvāku ūdensapgādi, balstoties uz mūsdienīgiem un ilgtspējīgiem risinājumiem. Turklāt tā ir unikāla iespēja sadarboties ar zinošiem citu valstu ūdenssaimniecības speciālistiem un dalīties ar labo praksi, gūstot vērtīgu pieredzi un kopumā veicinot ilgtspējīgāku un racionālāku ūdens resursu patēriņu.
SIA “VNK serviss” aicina noslēgt ūdenssaimniecības pakalpojumu līgumus.
SIA “VNK serviss” vērš uzmanību, ka saskaņā ar 18.06.2015. Ūdenssaimniecības pakalpojumu likuma 8. panta pirmo daļu ūdenssaimniecības pakalpojumi klientiem tiek sniegti tikai saskaņā ar pakalpojuma līgumu, kas noslēgts starp pakalpojumu sniedzēju un pakalpojumu lietotāju par noteikta veida ūdenssaimniecības pakalpojuma saņemšanu. Ūdenssaimniecības pakalpojumu sniegšana un lietošana bez pakalpojuma līguma noslēgšanas ir aizliegta.
Daļa no ūdenssaimniecības (ūdensapgādes, kanalizācijas) pakalpojumu lietotājiem joprojām nav noslēguši pakalpojuma līgumu, lai gan SIA “VNK serviss” vairākkārt ir aicinājusi šādu līgumu noslēgt.
Turklāt ir klienti, kas savlaicīgi nenorēķinās par saņemtajiem ūdenssaimniecības pakalpojumiem. Šādā gadījumā SIA “VNK serviss” ir spiesta radušos zaudējumus kompensēt, tādējādi mazinot iespēju uzlabot sniegto pakalpojumu kvalitāti, un tas ietekmē godprātīgos pakalpojuma lietotājus.
Vadoties pēc normatīvajos aktos noteiktās kārtības, SIA “VNK serviss” kā pakalpojuma sniedzējs var lemt par pilnīgu ūdenssaimniecības pakalpojuma atslēgšanu klientiem, kuri nav noslēguši pakalpojuma līgumu vai kuri neveic maksājumus par sniegtajiem ūdenssaimniecības pakalpojumiem līgumā noteiktajā kārtībā, tādēļ pievēršam klientu uzmanību šim jautājumam un aicinām ievērot valstī noteikto kārtību – noslēgt pakalpojuma līgumu un laikus veikt norēķinus.
Lai vienotos par līguma parakstīšanas veidu, aicinām sazināties ar SIA “VNK serviss”, zvanot uz tālruni 20000209 vai rakstot uz e-pastu info@vnkserviss.lv.