Par projekta īstenošanu – 2025. gada 16. janvārī Ventspils novada pašvaldība parakstīja sadarbības līgumu ar Viedās administrācijas un reģionālās attīstības ministriju par Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2. komponentes “Digitālā transformācija” 2.1. reformu un investīciju virziena “Valsts pārvaldes, tai skaitā pašvaldību, digitālā transformācija” 2.1.2.1.i. investīcijas “Pārvaldes centralizētās platformas un sistēmas” projekta Nr. 2.1.2.1.i.0/1/23/I/VARAM/011 “Pakalpojumu sniegšanas reformas atbalsts” aktivitāšu īstenošanu.
Ventspils novadā darbu uzsāk 12 Valsts un pašvaldību vienotie klientu apkalpošanas centri (VPVKAC), lai nodrošinātu iedzīvotājiem iespēju saņemt valsts pārvaldes pakalpojumus pēc vienas pieturas aģentūras principa – tuvāk dzīvesvietai, vienuviet un ērtāk.
No 2026. gada februāra iedzīvotājiem klientu apkalpošanas centros ir pieejami dažādi valsts pārvaldes pakalpojumi, tostarp iespēja pieteikt un saņemt pakalpojumus, kas ir šādu iestāžu kompetencē: Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras (VSAA), Valsts ieņēmumu dienesta (VID), Latvijas Valsts radio un televīzijas centra (LVRTC), Valsts darba inspekcijas (VDI), Valsts tehniskās uzraudzības aģentūras (VTUA), Uzņēmumu reģistra (UR), Sociālās integrācijas valsts aģentūras (SIVA), Lauku atbalsta dienesta (LAD), Būvniecības valsts kontroles biroja (BVKB), Latvijas Digitālā veselības centra (LDVC), Nodarbinātības valsts aģentūras (NVA), Veselības inspekcijas (VI), Veselības un darbnespējas ekspertīzes ārstu valsts komisijas (VDEĀVK), Pilsonības un migrācijas lietu pārvaldes (PMLP) un Valsts zemes dienesta (VZD). Tāpat klientu apkalpošanas centros ir iespējams nobalsot par līdzdalības budžeta projektiem.
Lai nodrošinātu ērtu un kvalitatīvu pakalpojumu saņemšanu, iedzīvotāji aicināti iepriekš pieteikt savu apmeklējumu klātienē, zvanot uz norādītajiem kontaktpersonu tālruņa numuriem, kā arī aicinām zvanīt uz klientu apkalpošanas centru stacionārajiem tālruņiem.